Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihr Einkaufserlebnis bei STUR wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei STUR?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen zugestellt. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, beträgt die Lieferzeit etwa 1-2 Wochen.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.

Sind die Produkte von STUR nachhaltig produziert?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Produkte sind zertifiziert und werden aus umweltfreundlichen Materialien unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung sofort bei Erhalt. Sollte ein Artikel Defekte aufweisen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens für einen schnellen Austausch.